วัฒนธรรมองค์กรไม่ได้เกิดขึ้นจากการนำเสนอ วิสัยทัศน์องค์กร หรือระเบียบข้อบังคับต่าง ๆ แต่เกิดขึ้นในทุกที่ที่ผู้คนทำงานร่วมกัน ตัดสินใจ รับผิดชอบ และแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันอย่างมีความหมาย นั่นคือเหตุผลที่เราริเริ่ม Culture Dialogues ขึ้นมา เพื่อเป็นเวทีเปิดสำหรับการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างจริงใจเกี่ยวกับคุณค่าขององค์กร และวิธีที่เรานำคุณค่าเหล่านั้นมาปฏิบัติจริงในชีวิตการทำงานประจำวัน
นับตั้งแต่เริ่มต้นโครงการ Florian Teufelberger และผมได้ดำเนินกิจกรรม Culture Dialogues ไปแล้ว 19 ครั้งในประเทศออสเตรียและอิตาลี โดยได้รับเสียงตอบรับในเชิงบวกอย่างมาก สิ่งหนึ่งที่เราได้เรียนรู้คือ การสนทนาที่มีคุณค่าไม่จำเป็นต้องมีจำนวนผู้เข้าร่วมที่ “เหมาะสมที่สุด” ไม่ว่าจะมีผู้เข้าร่วมเพียง 3 คน หรือมากถึง 17 คน ทั้งสองรูปแบบต่างก็สร้างประโยชน์และคุณค่าในแบบของตนเอง
คุณค่าขององค์กรคือหัวใจสำคัญของทุก Culture Dialogue เราร่วมกันสะท้อนความคิดเกี่ยวกับความหมายของคุณค่าเหล่านี้ วิธีที่คุณค่าเหล่านี้ช่วยชี้นำการทำงานของเรา และวิธีที่คุณค่าเหล่านี้สะท้อนออกมาในการกระทำประจำวัน สิ่งที่เราให้ความสำคัญไม่ใช่ทฤษฎี แต่เป็นประสบการณ์จริง ตัวอย่างจริง และมุมมองจากการทำงานในชีวิตประจำวัน ผู้เข้าร่วมสามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับสิ่งที่ทำได้ดีอยู่แล้ว ความท้าทายที่ยังคงมีอยู่ และโอกาสในการพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรของเราให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น Culture Dialogues ได้รับการออกแบบให้เป็นพื้นที่สำหรับการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างเปิดกว้าง ไม่ใช่การฝึกอบรมหรือการประเมินผล การรับฟังและการเปิดรับมุมมองที่แตกต่างมีความสำคัญพอ ๆ กับการแบ่งปันความคิดและข้อเสนอแนะของตนเอง
ในขณะเดียวกัน หลายเดือนที่ผ่านมาได้แสดงให้เห็นว่าบทสนทนาเหล่านี้ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงเรื่องของคุณค่าองค์กรเท่านั้น Culture Dialogues ยังเป็นพื้นที่สำหรับประเด็นต่าง ๆ ที่มีความสำคัญต่อพนักงานของเราในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นการทำงานร่วมกัน การเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร ความคาดหวังต่อผู้นำ หรือแนวคิดเกี่ยวกับอนาคต
จากผลตอบรับที่ดีในออสเตรียและอิตาลี เรากำลังขยายโครงการนี้ต่อไป โดยในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า มีแผนจัด Culture Dialogues ในสาธารณรัฐเช็กและสหรัฐอเมริกาเพิ่มเติม
บทสนทนาที่ผ่านมาสอนผมสิ่งสำคัญเหนือสิ่งอื่นใด นั่นคือ วัฒนธรรมองค์กรเติบโตขึ้นจากความสัมพันธ์และการทำงานร่วมกัน เมื่อผู้คนพูดคุยกันอย่างเปิดเผย แทนที่จะพูดถึงกัน ความเข้าใจ ความไว้วางใจ และความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรก็จะเติบโตขึ้นเช่นกัน ตามเจตนารมณ์ของคำขวัญของเรา:
Together in Motion.
Christian Nörpel