ระบบการจัดการข้อเสนอแนะของ Teufelberger ซึ่งเริ่มใช้งานมาตั้งแต่วันที่ 2 เมษายน 2001 ยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เช่นเดียวกับที่ได้พัฒนามาตลอด 25 ปีที่ผ่านมา
ด้วย ไอเดียของคุณ คุณสามารถมีส่วนร่วมในการพัฒนาสถานที่ทำงาน สภาพแวดล้อมในการทำงาน และกระบวนการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องได้อย่างจริงจัง การเปลี่ยนแปลงสำคัญและกระบวนการใหม่จะถูกนำเสนอผ่านการฝึกอบรม/การนำเสนอระยะสั้น
มีอะไรเปลี่ยนแปลง และมีอะไรใหม่บ้าง?
1. ระบบการจัดการข้อเสนอแนะหนึ่งเดียวสำหรับทุกหน่วยงานและทุกสถานที่
กระบวนการมาตรฐานเดียวกันสำหรับทั้งกลุ่มบริษัท Teufelberger ครอบคลุมทุกสถานที่และทุกหน่วยงาน
2. ส่งข้อเสนอแนะได้ทั้งแบบดิจิทัลและแบบกระดาษ ทั้งมีและไม่มีการล็อกอิน
คุณสามารถส่งข้อเสนอแนะของคุณได้อย่างสะดวกจากเกือบทุกที่ เช่นเดียวกับที่ผ่านมา คุณสามารถส่งผ่านคอมพิวเตอร์หรือใช้บัตร KVP แบบกระดาษได้
สิ่งใหม่คือ ขณะนี้สามารถส่งข้อเสนอแนะผ่าน QR Code ได้โดยตรงจากสมาร์ทโฟน (โทรศัพท์ของบริษัท โทรศัพท์ส่วนตัว หรืออุปกรณ์ของเพื่อนร่วมงาน)
3. ผู้ประสานงานท้องถิ่นโดยเฉพาะ
แต่ละหน่วยงานและแต่ละสถานที่มีการแต่งตั้งผู้ประสานงาน TIM ประจำพื้นที่ เพื่อช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับ Teufelberger Idea Management (TIM)
4. ไม่มีการแบ่งแยกระหว่าง TIM และ CIP อีกต่อไป
ในอนาคต จะไม่มีการแยกประเภทระหว่างข้อเสนอแนะ TIM และข้อเสนอแนะ Continuous Improvement Process (CIP) อีกต่อไป
ทุกข้อเสนอแนะของคุณคือ TIM!
5. การประเมินและการตัดสินใจโดยคณะกรรมการ TIM
การประเมินและการตัดสินใจว่าจะนำข้อเสนอแนะของคุณไปดำเนินการหรือไม่ จะดำเนินการโดยคณะกรรมการที่ประกอบด้วยผู้จัดการที่รับผิดชอบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการนำไปปฏิบัติ
คณะกรรมการจะร่วมกันประเมินประโยชน์และทรัพยากรที่ต้องใช้ ก่อนตัดสินใจดำเนินการ
6. คำขอบคุณเล็ก ๆ น้อย ๆ สำหรับทุกข้อเสนอแนะที่ส่งเข้ามา
สำหรับทุกข้อเสนอแนะที่ส่งเข้ามา คุณจะได้รับ TIM Tokens จำนวน 2 โทเคน
โทเคนแต่ละอันสามารถใช้แลกรับกาแฟสำหรับคุณและเพื่อนร่วมงานได้
7. ระบบรางวัลแบบมาตรฐานเดียวกัน (TIM/CIP)
เมื่อไม่มีการแยกระหว่าง TIM และ CIP อีกต่อไป ระบบรางวัลก็จะถูกปรับให้เป็นมาตรฐานเดียวกันเช่นกัน
8. การปรับรูปแบบรางวัล
เนื่องจาก TIM จะถูกนำไปใช้ในทุกสถานที่ ทุกประเทศ และหลากหลายสกุลเงิน มูลค่าของรางวัลจะอ้างอิงตามอัตราค่าจ้างรายชั่วโมงของแต่ละประเทศ
9. ภาพรวมสถานะข้อเสนอแนะ
คุณได้ส่งข้อเสนอแนะไปแล้วและต้องการทราบสถานะปัจจุบันหรือไม่?
ในอนาคต คุณจะสามารถตรวจสอบสถานะของข้อเสนอแนะของคุณ รวมถึงข้อเสนอแนะอื่น ๆ ที่ถูกส่งเข้ามา ผ่านบอร์ดประกาศท้องถิ่นและ/หรือหน้าจอข้อมูลข่าวสาร
10. การนำเสนอข้อเสนอแนะพร้อมภาพก่อนและหลัง
ข้อเสนอแนะของคุณช่วยให้เราพัฒนาและก้าวไปข้างหน้าร่วมกัน
ดังนั้น ข้อเสนอแนะที่ได้รับการนำไปใช้จริงจะถูกนำเสนอภายใต้แนวคิด:
“ทำสิ่งดี ๆ แล้วบอกให้คนอื่นรู้”
ขั้นตอนต่อไปคืออะไร?
Johannes Baumgartner